Prowadzisz gabinet kosmetyczny, masażu, terapii manualnej lub dietetyki? Twoja działalność to piękno i dobre samopoczucie — ale też konkretne obowiązki prawne. Od zgód po RODO, od kwalifikacji po bezpieczeństwo zabiegów — sprawdź, jak działać zgodnie z przepisami i z pełnym zaufaniem klientów.
📄 Umowa z klientem – nawet przy jednorazowej wizycie
– Umowa o świadczenie usług kosmetycznych lub terapeutycznych – zawierana pisemnie lub elektronicznie.
– Powinna zawierać: zakres zabiegu, termin, cena, przeciwwskazania, zasady rezygnacji.
– Zgoda na zabieg – najlepiej z oświadczeniem o stanie zdrowia i akceptacją ryzyka.
🧾 Kwalifikacje i dokumentacja
– Kosmetolog, masażysta, dietetyk – powinien posiadać odpowiednie wykształcenie, kursy, certyfikaty.
– Dokumentacja zabiegowa – karta klienta, historia wizyt, zalecenia, zgody.
– Procedury reagowania na reakcje alergiczne, kontuzje, pogorszenie stanu zdrowia – warto mieć spisane.
🔐 RODO i dane osobowe
– Dane klientów (imię, telefon, adres, stan zdrowia, zdjęcia) – podlegają szczególnej ochronie.
– Klauzula informacyjna przy zapisach, formularzach kontaktowych, kartach klienta.
– Umowy powierzenia danych z systemem rezerwacyjnym, hostingiem, księgowością.
🧯 Bezpieczeństwo pracy i OC
– Ubezpieczenie OC działalności – zalecane przy pracy z ciałem, zdrowiem, zabiegami.
– Zasady higieny, dezynfekcji, sterylizacji – zgodne z sanepidem.
– Wymogi lokalowe – zgodne z BHP, dostępnością, przepisami sanitarnymi.
📢 Reklama i komunikacja
– Reklama usług zdrowia i urody musi być zgodna z etyką – bez obietnic gwarantowanych efektów.
– Można informować o metodach, kwalifikacjach, opiniach klientów.
– Zgoda na wykorzystanie wizerunku – przy zdjęciach z gabinetu, promocjach, social media.
Podsumowanie
Zdrowie i uroda to troska i odpowiedzialność — a zaufanie buduje się przez zgodność z prawem, przejrzystość i bezpieczeństwo. Zadbaj o dokumentację, RODO, kwalifikacje i procedury – by Twoje usługi były nie tylko skuteczne, ale i profesjonalne.