Świadczysz usługi kosmetyczne, fryzjerskie lub wellness z dojazdem do domu klienta? Twoja działalność to wygoda i elastyczność — ale też konkretne obowiązki prawne. Od zgód po RODO, od regulaminu po bezpieczeństwo pracy w terenie — sprawdź, jak prowadzić mobilny salon zgodnie z przepisami.
📄 Umowa z klientem – nawet przy jednorazowej usłudze
– Umowa zlecenia lub potwierdzenie rezerwacji (SMS, e-mail) – warto zawrzeć dla jasności.
– Powinna zawierać: zakres usługi, miejsce, termin, cena, zasady odwołania wizyty.
– Zgoda klienta na zabieg – najlepiej z oświadczeniem o stanie zdrowia i przeciwwskazaniach.
🧾 Regulamin mobilnych usług
– Regulamin dostępny online lub przesyłany klientowi przed wizytą.
– Zawiera zasady rezerwacji, odwoływania, reklamacji, bezpieczeństwa pracy.
– Warto określić warunki dojazdu, dostępności miejsca, odpowiedzialności za sprzęt.
🔐 RODO i dane osobowe
– Dane klientów (imię, adres, telefon, historia zabiegów) – podlegają ochronie.
– Klauzula informacyjna przy zapisach, formularzach kontaktowych, kartach klienta.
– Umowy powierzenia danych z systemem rezerwacyjnym, księgowością, hostingiem.
🧯 Bezpieczeństwo pracy w terenie
– Ubezpieczenie OC działalności – szczególnie ważne przy pracy w domach klientów.
– Procedury reagowania na reakcje alergiczne, kontuzje, incydenty – warto mieć spisane.
– Zasady higieny, dezynfekcji, transportu sprzętu – zgodne z sanepidem.
📢 Reklama i komunikacja
– Reklama mobilnych usług beauty musi być zgodna z etyką – bez obietnic gwarantowanych efektów.
– Można informować o zakresie usług, kwalifikacjach, opiniach klientów.
– Zgoda na wykorzystanie wizerunku – przy zdjęciach z realizacji, promocjach, social media.
Podsumowanie
Mobilne beauty to wygoda i relacja – ale też odpowiedzialność. Jasne zasady współpracy, ochrona danych, regulamin i bezpieczeństwo to fundamenty profesjonalnej praktyki. Zadbaj o dokumentację, RODO i komunikację – by Twoje usługi były nie tylko efektowne, ale i bezpieczne.